Chính sách & Bảo mật Store Smart

Chúng tôi tại Store Smart cam kết bảo vệ quyền riêng tư và sự bảo mật của thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Khi bạn tạo tài khoản, đăng ký dịch vụ, hoặc mua sắm tại Store Smart, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân như:

  • Tên, email, số điện thoại.
  • Địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán.
  • Thông tin tài khoản người dùng, lịch sử mua hàng.
  • Các thông tin khác mà bạn cung cấp cho chúng tôi.

Thông tin này được thu thập để cung cấp cho bạn trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và hỗ trợ bạn trong việc mua sắm, xử lý giao dịch và cải thiện sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Thông tin cá nhân của bạn có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng: Để thực hiện giao dịch và giao hàng đến địa chỉ của bạn.
  • Cung cấp dịch vụ khách hàng: Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ bạn trong suốt quá trình mua sắm.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng: Để cá nhân hóa các đề xuất sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
  • Thông báo khuyến mãi và thông tin sản phẩm mới: Chúng tôi có thể gửi bạn các thông báo về sản phẩm, dịch vụ mới hoặc chương trình khuyến mãi.

3. Bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi hiểu rằng bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng. Store Smart cam kết thực hiện các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để đảm bảo rằng thông tin của bạn không bị rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích.

  • Mã hóa dữ liệu: Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa để bảo vệ thông tin tài khoản và các giao dịch thanh toán của bạn.
  • Quản lý quyền truy cập: Chỉ những nhân viên có quyền truy cập cần thiết mới có thể xem và sử dụng thông tin của bạn.
  • Giám sát liên tục: Chúng tôi thực hiện giám sát hệ thống để phát hiện và ngăn ngừa các hành vi xâm nhập hoặc truy cập trái phép.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Store Smart cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ để hỗ trợ chúng tôi trong các hoạt động kinh doanh như:

  • Đối tác vận chuyển (để giao hàng).
  • Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (để xử lý thanh toán).
  • Dịch vụ phân tích dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba này phải tuân thủ các quy định bảo mật nghiêm ngặt.

5. Quyền lợi của bạn

Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Cụ thể, bạn có thể:

  • Cập nhật và chỉnh sửa thông tin: Bạn có thể thay đổi thông tin cá nhân, địa chỉ giao hàng, và thông tin thanh toán của mình bất kỳ lúc nào trong tài khoản của bạn.
  • Yêu cầu xóa thông tin: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống.
  • Được thông báo về các thay đổi: Bạn sẽ được thông báo nếu có bất kỳ thay đổi nào đối với chính sách bảo mật này.

6. Cookies và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi khác để thu thập thông tin về hoạt động của bạn trên website của Store Smart. Điều này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng và cung cấp các dịch vụ phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt của mình, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

7. Chính sách bảo mật đối với trẻ em

Store Smart không thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh và nhận thấy con của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa thông tin đó.

8. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [store-mart.com.vn@gmail.com] hoặc gọi đến số điện thoại: [0936.158.270].

Chúng tôi tại Store Smart cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và sẽ luôn nỗ lực để đảm bảo sự an toàn khi bạn mua sắm trên nền tảng của chúng tôi.

9. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính Sách Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn dịch vụ mua sắm an toàn, tiện lợi và hài lòng nhất. Cảm ơn bạn đã chọn Store Smart!